প্রকল্প বাস্তবায়ন ইউনিট (পিআইইউ), ন্যাশনাল এগ্রিকালচারাল টেকনোলজি প্রোগ্রাম-ফেজ-২ প্রজেক্ট (এনএটিপি-২), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, ঢাকা এর যাবতীয় কার্যক্রমের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা, ঝুঁকি নিরসন ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য উত্থাপিত বিভিন্ন ধরণের অভিযোগ প্রতিকার/নিরসনের নিমিত্ত  প্রকল্প বাস্তবায়ন ইউনিট (পিআইইউ), ন্যাশনাল এগ্রিকালচারাল টেকনোলজি প্রোগ্রাম-ফেজ-২ প্রজেক্ট (এনএটিপি-২), কৃষি সম্প্রসারণ অধিদপ্তর, খামারবাড়ি, ঢাকা এর যাবতীয় কার্যক্রমের স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা, ঝুঁকি নিরসন ও কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য উত্থাপিত বিভিন্ন ধরণের অভিযোগ প্রতিকার/নিরসনের নিমিত্ত  নিম্মোক্ত কর্মকর্তা সমন্বয়ে অত্র দপ্তরে একটি Grievance Redress cell  গঠন করা হলো। ইহাতে বিভিন্ন স্টকহোল্ডারদের মধ্যে আস্থা তৈরীতে সহায়ক হবে। 

পিআইইউ-এনএটিপি-২-ডিএই-তে Grievance Redress cell এর কর্মকর্তাগণ প্রাপ্ত অভিযোগসমূহের প্রতিকার/নিরসন কার্যক্রমের সার্বিক মনিটরিং এর দায়িত্ব পালন করবেন।